Rujukan Laman

Perjanjian Penggunaan Akaun p250 Anda

Dokumen ini menggariskan syarat yang mengikat hubungan antara anda dan p250 apabila anda membuka akaun dan menggunakan perkhidmatan kami di wilayah yang disokong.

Berkuat kuasa serta-merta selepas pendaftaranMeliputi semua saluran pembayaran termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPXTerpakai di wilayah yang disokong sahajaDikemaskini apabila perlu — notis akan diberikan
p250 Perjanjian Penggunaan Akaun p250 Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi p250 Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang terma dan syarat ini, atau ingin meminta penjelasan mengenai mana-mana klausa, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

Sembang Langsung Hubungi ejen sokongan kami melalui sembang langsung dalam akaun anda, tersedia setiap hari untuk pertanyaan berkaitan terma, akaun dan pembayaran.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa 24 jam untuk semua pertanyaan terma dan dasar.
Pusat Bantuan Lawati bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk membaca penjelasan terperinci tentang setiap seksyen terma, termasuk dasar pembayaran dan akaun.
KESELAMATAN DAN AMANAH

Cara p250 Melindungi Akaun dan Data Anda

Kami menjalankan platform dengan ketelusan penuh — setiap dasar yang mempengaruhi akaun anda dinyatakan dengan jelas dalam terma ini. Keselamatan maklumat anda adalah keutamaan kami di setiap peringkat operasi.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan kewangan anda dihantar melalui protokol penyulitan SSL 256-bit. Ini memastikan data anda tidak boleh dicapai oleh pihak yang tidak dibenarkan semasa sebarang urus niaga.

Penyimpanan Rekod

Kami menyimpan rekod akaun dan transaksi mengikut keperluan undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah beroperasi kami. Anda boleh meminta salinan rekod akaun anda pada bila-bila masa melalui Pusat Bantuan.

Dasar Kuki

p250 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda dan memastikan keselamatan sesi log masuk. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda, walaupun sesetengah fungsi mungkin terjejas.

Kawalan Akaun

Anda mempunyai kawalan penuh ke atas akaun anda — termasuk kemaskini maklumat peribadi, pengesahan dua faktor dan pilihan penutupan akaun yang boleh diminta melalui sokongan pelanggan.

Siapa Yang Dihubungi

Untuk sebarang kebimbangan tentang privasi, penggunaan data atau perubahan terma, hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel yang tersedia di bahagian Pusat Bantuan akaun anda.

Permohonan Perubahan

Anda berhak meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat dalam akaun anda. Hantar permohonan bertulis kepada kami dan kami akan memprosesnya dalam masa tujuh hari bekerja.

Soalan Tentang Terma dan Syarat p250

Jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya tentang terma penggunaan, hak akaun dan dasar kami. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu.

Terma ini berkuat kuasa serta-merta selepas anda melengkapkan proses pendaftaran akaun. Penggunaan berterusan platform kami selepas sebarang kemaskini dianggap sebagai penerimaan terma yang baharu.

p250 akan menghantar notis melalui e-mel berdaftar anda atau memaparkan pemberitahuan dalam akaun sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa. Kami menasihati anda menyemak halaman ini secara berkala.

Ya, terma ini merangkumi semua saluran pembayaran yang kami sokong, termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap saluran mempunyai had dan prosedur pengesahan tersendiri yang dinyatakan dalam seksyen pembayaran.

Anda boleh mencetak atau menyimpan halaman ini pada bila-bila masa. Untuk salinan rasmi bertarikh, hubungi sokongan pelanggan kami melalui sembang langsung atau e-mel dan kami akan menghantarkannya kepada anda.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana terma yang dikemaskini, anda berhak menutup akaun anda sebelum perubahan berkuat kuasa. Hubungi pasukan sokongan kami untuk memulakan proses penutupan akaun dan pengeluaran baki.

Sebarang pertikaian akan diselesaikan dahulu melalui proses aduan dalaman kami. Jika tidak dapat diselesaikan, ia akan dirujuk kepada badan penyelesaian yang berkaitan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

p250 berhak menggantung atau menamatkan akaun yang melanggar terma ini, termasuk percubaan penipuan atau penyalahgunaan platform. Kami akan memberikan notis dan peluang untuk menjawab sebelum sebarang tindakan muktamad diambil.